Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
A Mateplas valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis. Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para oferecer uma boa experiência neste site e processar suas solicitações de cotação:
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de carrinho: os itens que você adiciona à sua cotação são armazenados localmente no seu próprio navegador (localStorage), sem envio aos nossos servidores.
- Dados fornecidos voluntariamente: quando você nos contata pelo WhatsApp, pode compartilhar nome, telefone, CNPJ e mensagens. Esses dados são tratados diretamente no aplicativo de mensagens.
2. Como usamos seus dados
- Melhorar a navegação, a usabilidade e a performance do site.
- Possibilitar o envio de cotações pelo WhatsApp.
- Entender de forma agregada como os usuários interagem com o site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Mateplas não vende nem aluga dados pessoais. Eventualmente, poderemos compartilhar informações com provedores de tecnologia (por exemplo, ferramentas de análise) que atuem como operadores, sempre observando padrões adequados de segurança e confidencialidade. Caso, futuramente, integremos pixels de redes sociais (como Meta/Facebook), você será informado e poderá gerenciar seu consentimento.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e armazenamento local (localStorage) para manter sua lista de cotação. Cookies de análise podem ser usados mediante consentimento, exibido por meio de banner ao acessar o site.
Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar a experiência de uso.
5. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar consentimento previamente fornecido;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@mateplas.com.br.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas. Apesar disso, nenhuma tecnologia é totalmente imune a riscos e nos comprometemos a comunicar prontamente qualquer incidente relevante.
7. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme obrigação legal. Dados armazenados localmente no seu navegador podem ser removidos a qualquer momento por você.
8. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, fale com nosso encarregado pelos dados: contato@mateplas.com.br.